پنج دلیل برای ضرورت استفاده از موبایل اپلیکیشن ها برای کسب و کار های مختلف
هر زمان که در یک سازمان یا کسب و کار خاص احتیاج به بهینه سازی است، طراحی و تولید اپلیکیشن موبایل مناسب می تواند گره گشا باشد.تجربه نشان داده است که در یک سازمان تجاری، بهترین اپلیکیشن ها برای انجام کارهای جدید یا باز کردن شاخه های جدید طراحی نشده اند.
مقدمه:
بر اساس پیش بینی ها انتظار می رود تا سال 2020 گردش مالی تجارت جهانی، در زمینه طراحی اپلیکیشن موبایل تا 63 میلیارد دلار رشد کند. در سال 2016 میانگین تعداد موبایل اپلیکیشن های یک حرفه ( تجارت ) خاص 11 اپلیکیشن اعلام شد، که در مقایسه با آمار قبلی 126 درصد افزایش داشته است. این آمارها به وضوح نشان دهنده اهمیت پیدا کردن روزافزون موبایل اپلیکیشن هاست. در اینجا به 5 دلیل از ضرورت های استفاده از موبایل اپلیکیشن ها برای کسب و کار های مختلف اشاره می کنیم:
1- روند پیشرفت کارهای شما متوقف شده و احتیاج به بهینه سازی دارید:
هر زمان که در یک سازمان یا کسب و کار خاص احتیاج به بهینه سازی است، طراحی و تولید اپلیکیشن موبایل مناسب می تواند گره گشا باشد.تجربه نشان داده است که در یک سازمان تجاری، بهترین اپلیکیشن ها برای انجام کارهای جدید یا باز کردن شاخه های جدید طراحی نشده اند.
در زمان سفارش طراحی اپلیکیشن موبایل نباید بیش از حد به کارایی آن فکر کرد ، بهترین اپلیکیشن ها برای یک هدف خاص طراحی می شوند. شما به اپلیکیشنی نیاز ندارید که همه موارد را پوشش دهد یا این که تا سالیان دراز با بازده بالا جوابگوی کارهای شما باشد، بلکه اپلیکیشنی که یک هدف خاص کوتاه مدت یا بلند مدت را برآورده کند برای شروع بهترین گزینه است.
در اینجا 2 مثال از مشکلاتی که در کسب و کارها وجود دارند و به راحتی با طراحی اپلیکیشن موبایل مناسب حل می شوند عبارتند از:
شرکت هایی که به سرعت در حال گسترش هستند و به در ارتباط بودن کارکنان خود نیاز دارند، با داشتن یک موبایل اپلیکیشن مناسب سازمانی که مخصوص رد و بدل کردن پیغام هاست، می توانند این مشکل خود را حل کنند.
ایمیل های مربوط به اخبار و محصولات جدید یا مطالب وبلاگ سایت آمار باز کمی دارند. اپلیکیشن موبایلی که بر اساس موضوعات مشخص طبقه بندی شده است و هنگام آپلود مطلب جدید، به کاربران موضوعات مربوط به آن ها را با ارسال پیغام (Notification) اعلام می کند.
2- شرکت نیاز مشتریانش را بشناسد:
اگر مشتریان شما دارای شرایط زیر هستند، کسب و کار شما احتیاج به تولید اپلیکیشن موبایل دارد:
مخاطبین کسب و کارتان درک بالایی از تکنولوژی روز داشته باشند. همچنین اگر مشتریان از محتوای مطالب ارسالی شرکتتان راضی بوده و از شما تقاضای ارسال مطالب جدید و به روز بیشتری را داشته باشند. اگر مشتریان شما انتظار خدمات پس از فروش قوی تری را دارند.
موارد بالا نشان دهنده این موضوع است که در صورت تولید اپلیکیشن موبایل مشتریان از آن استقبال خواهند کرد.
3- بخشی از مشتریان خود را از دست داده اید و با طراحی اپلیکیشن موبایل قصد باز گرداندن آنها به سمت کسب و کار خود را دارید:
اگر برای باز گرداندن مخاطبین خود با اپلیکیشن موبایل ایده جدیدی دارید نصف راه را از قبل با موفقیت رفته اید! اپلیکیشن موبایل کسب و کار شما باید به صورتی طراحی شود که مخاطبان را جذب کند. منظور از مخاطبان: کاربران جدید یا کاربرانی که مشتری شما بوده اند ولی به هر دلیلی به سمت رقبای شما رفته اند.
بیشتر شرکت هایی که اپ های موبایل محبوبی دارند، روی یک آپشن خاص در اپ که باعث تعجب کاربران می شود تمرکز می کنند تا این که بخواهند روی داشتن یک اپ بی نقص سرمایه گذاری کنند.
4- خلاقیت شرکت شما از حد معمول بالاتر باشد:
بیشتر شرکت هایی که اپ های موبایل محبوبی دارند، روی یک آپشن خاص در اپ که باعث تعجب کاربران می شود تمرکز می کنند تا این که بخواهند روی داشتن یک اپ بی نقص سرمایه گذاری کنند.
5- رقبای شما با داشتن اپ موبایل مناسب از شما سبقت گرفته باشند:
در صورتی که رقبای شما با داشتن اپ موبایل اختصاصی از شما سبقت گرفته اند، طبیعی است که نیاز شرکت شما هم همین است. موفقیت اتفاقی نیست و امروزه یکی از فاکتورهای مهم موفقیت، هم سو شدن با تکنولوژی روز است. اگر شرکتی از اصول طراحی سایت و بهینه سازی سئو پیروی کند و با این وجود از رقبای خود عقب بماند، یکی از دلایل آن می تواند نداشتن اپلیکیشن موبایل تخصصی باشد.
جمع بندی:
قبلا در مقاله ی"جایگاه اپـلیکیشن های موبایل در انجام کارهای روزمره و کاربردهای دیگر آن" به اهمیت استفاده از اپ های موبایل اشاره شد. همچنین با توجه به مطالب مقاله ی "گرایش کاربران اینترنت به گوشی های همراه و کنار گذاشته شدن تدریجیِ رایانه های شخصی" آمار روزافزون استفاده از موبایل ( و طبیعتا موبایل اپلیکیشن ها ) در ایران و جهان مورد بررسی قرار گرفت. با توجه به افزایش تمامی آمارها به سمت استفاده از گوشی های همراه و انجام کارهای روزانه با موبایل، استفاده از اپلیکیشن های موبایل برای ماندن در میدان رقابت در انواع کسب و کار ها امری ضروری به نظر می رسد.
